导语:英国《金融时报》上周日刊登题为《谷歌交易凸显员工自带设备风险》(Google deal highlights risk of leaving staff to their own devices)的评论文章称,谷歌对企业和个人数据隔离工具开发商Divide的收购,凸显出企业领域员工自带设备趋势所引发的种种风险。
以下为文章全文:
谷歌上周对创业公司Divide的收购,令“员工自带设备”(以下简称“BYOD”)再度成为业界关注的目标,因为这家公司开发的产品可以在智能手机和平板电脑上安全地分割工作数据和个人数据。
Divide的名字就很好地凸显出了这家公司的主要业务——分割不同种类的数据。该公司的支持者表示,即使没有BYOD政策,人们也经常会根据不同的情境在工作场所使用各种设备。
企业IT部门在部署新工具时往往会落后于市场趋势。“十年前,你的很多最新、最好的技术都来自雇主。”Citrix产品经理帕特里克·欧文(Patrick Irwin)说,“而现在,消费设备的发展速度反而要快得多。”在部署BYOD政策,并确保员工不会向公司网络中增加乱七八糟的设备的过程中,应该注意哪些问题?
首先要熟悉你所支持的设备。市场研究公司Gartner研究总监罗布·史密斯(Rob Smith)表示,这个问题可能很复杂。“如果是Android设备,往往要具体到手机和服务提供商。”他指出。
如果设备可以接受,就应当启动登记流程,让IT部门检查病毒状况,然后加载相应的企业软件。
另外还要考虑财务因素。企业可能会向员工支付一定的补贴,帮助他们购买自己的设备。有些国家还可以借此获得税收利益。
然而,最值得关注的还是员工行为。人们经常对个人设备采取比较懒散的态度。但如果要处理敏感的企业数据,这种态度就显得不合时宜。“他们需要明白如何保护、存储和访问数据。”
使用个人设备时,员工可能认为在咖啡厅使用公共WiFi网络,或安装热门应用完全在情理之中,认为这都属于安全行为。除此之外,人们往往更愿意在从事商务活动时使用自己熟悉的应用和服务。为了避免这些问题,史密斯建议让员工学习企业的专用工具:“不能光说,‘你不能使用Dropbox。’而是应该说,‘请换成企业文档同步工具。’”
当员工离开公司时,他们的设备或许也需要进行调整,以便删除企业数据。与之类似,个人设备可能也需要安装远程数据删除软件,以防丢失或被盗。
虽然这一切似乎都会带来更多麻烦,但实际上,它同时也会带来一些好处。欧文指出,BYOD可以让员工帮助企业探索新的工作方式。
“归根结底,BYOD与企业提供设备耗费的成本基本一致——但员工却更加快乐。”史密斯说。