“2013年我国电信诈骗案件发案30万余起,群众损失100多亿元。”3月7日,人大代表、格力集团副总裁陈伟才在两会上对我国当前的电信诈骗给予了再次提案。面对记者,他对境内外电信诈骗的组织人员架构、获利分成等进行了详尽的列举和分析。
对于电信诈骗犯罪高发,陈伟才分析认为,根本原因在于网络改号诈骗电话畅通无阻从境外进入、群发诈骗短信泛滥等渠道一直切不断,还包括电话用户防范意识淡薄、犯罪作案成本低收益高、公安机关跨国境打击难度大取证难等。他呼吁电信业务经营者采取切实有效的措施、落实安全监管制度。
现实中,近年来我国电信诈骗案件频繁发生。前不久,腾讯手机管家发布的《2013年手机安全报告》也显示,2013年全年,诈骗类垃圾短信年增长率达到21.49%,仅腾讯手机管家针对骚扰电话进行标记的总次数就达到1.02亿,其中诈骗电话为23.4%。
腾讯手机管家相关安全专家在接受采访时表示,打击电信诈骗是一个系统工程,除了运营商要加大监管力度外,完善个人信息保护法、产业链密切合作等方面更加重要。
电信诈骗精准化趋势明显
2014年2月,央视焦点访谈栏目对“新生儿补贴”电信诈骗案件进行了曝光。报道称不少新生儿父母接到自称卫生局工作人员的电话,让他们领取所谓的“新生儿补贴”。由于电话时间与自身情况符合,因此该骗术的迷惑性极强,已经有数位新生儿父母上当,有人甚至因此损失数万元。
除此之外,沈阳老人被骗42万,女星汤唯被骗20万等诸多电信诈骗案集中爆发,而这些诈骗案的共同特点都是骗子精准获得受害人联系方式,然后实施针对性、点对点的精准诈骗,这也是其容易得逞的主要原因。
在这些诈骗案的背后是大量个人信息泄露,央视报道,犯罪分子交是以每条2元的价格从网上购买的新生儿父母信息,共计两万条。这些信息详细记录着新生儿的姓名、出生日期、父母信息、家庭住址等。业内人士称,很可能是不负责任的医务人员将就医者信息出售给药品、医疗器械的推销员,而与新生儿相关的信息也极可能是从这一渠道流出。
解决方案是个系统工程
对于电信诈骗逐渐精准化的趋势,腾讯手机管家安全专家表示,防范电信诈骗是个系统工程,单独依靠某些企业和组织很难起到效果。
首先,要尽快完善个人信息保护法。医院泄露患者信息,酒店住宿信息遭遇泄露,网站信息泄露、快递出售用户信息等事件频发,这些个人信息被非法交易,落入诈骗分子之手,让电信诈骗变得更加精准化,诈骗成功率大幅提升。因此,尽快完善个人信息保护法,对泄露信息的企业和个人追责至关重要。
其次,运营商应该加大监管力度。据了解,2013年底至今,三大运营商纷纷关停多个短信群发端口,据腾讯移动安全实验室《2014年1月手机安全报告》显示,2014年1月,垃圾短信举报量达到4820万,环比下降22%。
最重要的是,产业链合作共同应对电信诈骗才是最好的解决方案。“安全软件可以利用技术手段,实现对用户电脑和手机病毒、钓鱼网站的防御;同时,联合运营商、监管机构、警方、银行等产业链各方共同防御是比较可行的方法。”腾讯手机管家安全专家建议。
目前,腾讯手机管家可对各类诈骗短信、诈骗电话精准拦截。去年年末,腾讯手机管家联合警方、运营商、银行等企业发起的国内首家反信息诈骗联盟则成为产业链合作打击电信诈骗的典范。目前这一联盟已经帮助用户挽回损失上亿元,成为保护用户免受诈骗的一道有效保护墙。